রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

cb2222 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণতথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা
cb2222 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পরে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত থাকে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। মোবাইল থেকে প্রোফাইল → সেটিংস → ডেটা কন্ট্রোল-এ যান।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

cb2222 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, এবং ব্যক্তিগত তথ্য আধুনিক এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা দিয়ে রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি।

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই এই সুরক্ষা কাজ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন, উত্তোলন এবং বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা OTP এবং অন্যান্য যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন না হলে আমরা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদারিত্ব

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। Evolution, Pragmatic Play এবং অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে আপনার খেলার তথ্য শেয়ার করা হয় কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ গোপনীয় থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নোত্তর আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ সন্দেহের উত্তর দেয়। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হাঁ। আপনার প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে।

না, কখনোই না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে এবং সরকারি অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করি।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল বিভাগ খুলে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে পারেন। যেকোনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি, তবে আইনি বা লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ দিন সময় নেয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের নিরাপত্তা দল-এ বার্তা পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে সুরক্ষিত করব এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করব।

হাঁ, আপনার অধিকার রয়েছে আপনার তথ্য মুছানোর অনুরোধ করার। তবে আইনি, কর-সংক্রান্ত বা লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণভাবে মুছা যায় না। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।